Diese Seite erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit uns in Kontakt treten. Wir verarbeiten Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation mit Ihnen oder die Erfüllung vertraglicher bzw. vorvertraglicher Pflichten erforderlich ist.
„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die sich einer Person zuordnen lassen. „Verarbeiten“ bedeutet dabei jeden Umgang mit solchen Daten – zum Beispiel das Erheben, Speichern, Auslesen, Übermitteln oder Löschen.
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Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten. Wenn Daten unrichtig sind, können Sie eine Korrektur verlangen; wenn Daten unvollständig sind, können Sie eine Ergänzung verlangen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie außerdem die Löschung Ihrer Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Ebenfalls können Sie – sofern Sie uns Daten bereitgestellt haben und die Voraussetzungen erfüllt sind – die Herausgabe in einem strukturierten, gängigen Format sowie die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Wenn wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Ein Widerspruch gegen eine Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung ist jederzeit möglich.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Wenn wir Daten an Empfänger weitergeben und sich nachträglich etwas an Ihren Daten ändert (z. B. Berichtigung oder Löschung), informieren wir die Empfänger im gesetzlich vorgesehenen Umfang, sofern dies nicht unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder – sofern einschlägig – gesperrt.
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser aus technischen Gründen Daten an unseren Server, um die Website auszuliefern und einen sicheren Betrieb zu ermöglichen. Dabei können insbesondere Browsertyp und -version, Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer), aufgerufene Seiten bzw. Dateien, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.
Diese Informationen werden getrennt von anderen Daten gespeichert und vorrangig zur Sicherstellung von Stabilität, Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Missbrauch verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webbetrieb).
Protokolldaten werden spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden. In solchen Fällen erfolgt eine Speicherung bis zur abschließenden Klärung.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens sowie für mögliche Rückfragen.
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben (einschließlich Ihrer Kontaktdaten), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eine Fortsetzung der Kommunikation zu ermöglichen. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung. Die Verarbeitung der im Formular eingegebenen Daten erfolgt damit auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; eine formlose Mitteilung per E-Mail genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Wir speichern die im Kontaktformular übermittelten Daten, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck der Speicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Zur effizienten Bearbeitung kann Ihre Anfrage automatisiert an unser hausinternes Ticket-System übergeben werden. Die Übertragung zwischen Website und Ticket-System erfolgt verschlüsselt. Das Ticket-System wird von uns betrieben und nach den geltenden Datenschutzanforderungen abgesichert.
Soweit die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, ist Rechtsgrundlage zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die Abwicklung von Bestellungen und die damit zusammenhängende Buchhaltung nutzen wir den Dienst „lexoffice“ der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Freiburg i. Br.). Hierzu übermitteln wir die für die Abwicklung erforderlichen Angaben (z. B. Name, Anschrift und – soweit erforderlich – weitere Bestelldaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
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